CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Société : Tactical Nutrition
113 A Rue du Relais de Poste, 26170 Pierrelongue
Immatriculée au RCS de Romans : 910 685 775
SIRET : 91068577500012
TVA intracommunautaire : FR41910685775
Représentant légal : M. Labouesse Thibault, Président
Email : tact.nutrition@gmail.com – Tél. : 06 29 93 11 66

Ci-après « le Vendeur » ou « la Société »,
Et toute personne procédant à un achat sur www.tacticalnutrition.eu,
Ci-après « l’Acheteur » ou « le Client ».

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits commercialisés par Tactical Nutrition.

ARTICLE 2 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues via www.tacticalnutrition.eu. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison et éventuels droits de douane sont à la charge du Client.

ARTICLE 4 – COMMANDE

Le processus de commande comprend : choix des produits, acceptation des CGV, paiement sécurisé. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande jugée anormale ou frauduleuse.

ARTICLE 5 – PRODUITS

Les caractéristiques des produits sont disponibles sur le site. Les photos sont non contractuelles. Offres valables dans la limite des stocks.

ARTICLE 6 – CONFORMITÉ ET GARANTIES

Les produits sont garantis selon les dispositions des articles L217-4 à L217-13 du Code de la consommation et 1641 à 1649 du Code civil.

ARTICLE 7 – PAIEMENT

Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire, virement ou PayPal. Transactions sécurisées.

ARTICLE 8 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse fournie. En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition sont à la charge du Client. Les risques sont transférés à la réception.

Colis non retiré en point relais
Si le colis n’est pas retiré dans les délais du transporteur (ex. Shop2Shop, Mondial Relay) et nous est retourné, il ne s’agit pas d’une rétractation. À réception de la marchandise, deux options au choix du client :

1. Réexpédition : possible sur demande, avec refacturation des frais de port réellement engagés (au tarif en vigueur le jour de la nouvelle expédition).

2. Remboursement : du montant des produits, déduction faite :

   • des frais de livraison initiaux réellement engagés (y compris lorsque la livraison avait été « offerte » : nous déduisons alors l’équivalent du coût réel),

   • et, le cas échéant, des frais de retour facturés par le transporteur.
     Nous pouvons fournir les justificatifs de ces coûts sur simple demande.
     Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et contrôle des produits retournés (produits non ouverts, non utilisés, en parfait état). Pour une réexpédition, le paiement des nouveaux frais de port est requis avant envoi.

ARTICLE 9 – RÉTRACTATION

Le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (sauf produits personnalisés/périssables). Seuls les produits non ouverts et en parfait état sont remboursés. Les frais de retour sont à la charge du Client.

ARTICLE 10 – LIVRAISON EN ZONE OPEX

• Livraison hors droit français : aucune couverture légale sur le droit de rétractation.
• Aucun retour, échange ou remboursement possible après expédition.
• La responsabilité de Tactical Nutrition cesse dès remise au transporteur.
• Aucune réclamation acceptée sauf cas de force majeure.

En validant la commande avec livraison OPEX, le Client renonce expressément à tout recours.

ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du site est la propriété de Tactical Nutrition. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

ARTICLE 12 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Le Client peut exercer ses droits à l’adresse suivante : tact.nutrition@gmail.com.

ARTICLE 13 – MÉDIATION ET RÉCLAMATION

En cas de litige non résolu, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation.

ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Juridiction compétente : tribunaux français.

ARTICLE 15 – PRODUITS NON ALIMENTAIRES

Aucun retour ne sera accepté pour les vêtements, patchs ou accessoires lavés, portés ou personnalisés.

ARTICLE 16 – USAGE DES PRODUITS

Les produits sont destinés à un usage personnel/sportif. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation.

ARTICLE 17 – SÉCURITÉ ET FRAUDE

Le Vendeur peut refuser toute commande suspecte ou comportement abusif. Un compte client peut être suspendu si nécessaire.

ARTICLE 18 – ACCEPTATION CONTRACTUELLE

En validant sa commande, le Client reconnaît avoir lu et accepté l’intégralité des CGV, sans restriction ni réserve.

Version à jour au 19 juin 2025.